”インターネットで服を買ってみる”を試してみた

洋服の通販？お店で試着してみないと買えないよ～…と、思っていた私がついに成り行きで家からスマホでポチポチっと洋服を買うことに。これが予想以上に良かったのでご紹介します。

洋服の通販、まだ不安がありませんか？

• 実物を見て試着しなくちゃ洋服は買えない！
• “通販結構いいよ”と聞くけれど、実際に見るに勝るものはない！

化粧品・食品・本などをオンライン購入している方でも、洋服に対しては意外と通販否定派は多いのではないでしょうか？

筆者もまた同じ考えで、洋服を通販で買った事の無いひとりでした。しかし今年は訳が違いました。新型コロナウイルスの影響で自粛生活が続く中、だんだん気温は暖かくなりいよいよ衣替えで服が欲しい…！でも周辺のお店は休業中で・・・困っていたところに偶然飛び込んできたイトキンオンラインストアで春物の服を生まれてはじめてオンラインで購入してみました。

感想は…すごくいい（驚）

ただの食わず嫌いだったと反省。とても良かったのでもう少し詳しく知りたい！住まいを提供しているミニミニの私たちが家で服を買う事にこんなに偏見を持っていたなんて…！

と、いう事でイトキン株式会社WEBビジネス部の方にお話を伺ってみました。

イトキンさんに聞いてみた

Q:オンラインショップの会社なんですか？

イトキンご担当者様（以下 イトキン）：1950年創業の老舗メーカーです。アパレルから雑貨、アートフラワーまで幅広くお取り扱いしており、オンラインストアはもちろん、百貨店やショッピングセンターなど全国約700店舗も展開しています。

実店舗の経験も豊富でリアルなお客様の声をよく知り、オンラインにする際の工夫なども知り尽くしているのですね。

Q：ユーザー層はどのあたりが多いのでしょうか？

イトキン：30代～60代の女性のお客様が中心ですが、メンズやキッズもお取り扱いしていますので男性のお客様やご家族様にもご利用いただいています。

家族でオンラインで探せば、専門店を歩き回らず一気に探せるのも魅力ですね！

利用してみた結果、こんな不安が吹っ飛びました

購入前に抱いていた不安は丸っと吹っ飛びました。イトキンさんに熱い思いを語ってきました。

不安１：モデルのお姉さんみたいにはならないのではないか

もちろん、モデルのお姉さんみたいにいきなり私が美人さんにはなれませんが、普段使いの着こなしで親しみやすかったです。

特に、トップスを買うのに全身が写っているので、「こういう着こなしをすればいいのか！」「私の持っているこのスカートだとこんな感じになりそう！」と全体の着方、見え方がわかりました。

イトキン：着用したときのイメージが湧きやすいよう、全身を写した画像や屋外での撮影画像にも力を入れています。
ブランドごとにコーディネートも多数ご紹介していますし、着回しやシーン別・タイプ別スタイリングなど着こなしに関する特集も随時更新していますのでぜひご覧ください。

不安２：実際届くものは安っぽいのでは…

実際届いたら素材がくたくただったりぺらぺらだったり値段よりも安っぽかったりするんじゃないの？という不安がありました。が、しかし全くそんなことはありませんでした。むしろお値段よりも素材が良いような感じがしました。

イトキン：老舗メーカーとしてものづくりを大切にしてきたので、品質にはこだわっています。テイストも価格帯もさまざまですが、それぞれのブランドでより良いものをご提案できるよう日々最善を尽くしています。

イトキン様とブランド・お客様が長年信頼関係を築き上げてきたように感じました。

不安３：段ボールが邪魔になってしまう…

本などちょっとしたものを買っても大きな箱で届く事がありますよね。洋服３着鞄１つ（マチの無いもの）購入したので、すごく大きな段ボールが来るのではないか。捨てるの大変なんだよなぁ…と思いながら宅配を待ちました。

届いてみたら意外に小さめの段ボールで驚き。購入したものにもよりますが、思ってたより小さかったです。

イトキン：お客様のご負担にならないよう、商品に合わせた梱包を心がけています。段ボールだけではなく、薄いお洋服であれば紙包装にてお届けしています。

不安４：もしサイズが合わなかったら損になっちゃう…

これが一番不安でしたが、細かくサイズが載っていたため問題ありませんでした。（ワイドパンツの場合、もも周り・裾周りなど6か所もサイズが！）

イトキン：商品ページにサイズごとの寸法を記載しています。お手持ちのアイテムとご購入を検討されている商品のサイズを比較できるオンライン試着サービスもございますので、ぜひご活用ください。またイトキンオンラインストアでは、ご交換・ご返品も承っています。
※交換・返品には条件がありますので、詳しくはサイトをご確認ください。

今回はサイズピッタリだったので、利用していませんが交換や返品も受け付けてくださるのは安心して購入できますね。

そんな感じで、私が通販での洋服の購入に心配していた事は簡単にクリアしていました！

場面で使い分けて上手なお買い物を！

通販特有の、自分のペースでゆっくり探せる、様々な検索条件で探せる、荷物を持って帰る手間が省けるなどの便利な部分はもちろん最大限に活用してお店で探すのとはまた違った形での洋服の購入ができました。

もちろん、お店で買うのはお店ならではの良さもあります。しかし、「お店の方がいいから！」と通販の選択を捨ててしまうのはもったいないなと感じました。

生活スタイルが変わりつつある今、通販での購入も視野に入れてみてはいかがでしょうか？

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協力：イトキン株式会社　イトキンオンラインストア

※情報は投稿時のものです。商品内容の変更や、地域情報等が変わる場合がございますのでご了承ください。